Mail Service Srl - Milano, Città metropolitana di Milano

Fabio Dobetti

Disgustoso e imbarazzante. Devo ricevere il diploma di laurea che è stato affidato a questa azienda più di tre mesi fa ma non è mai stato spedito. Ho provato a contattare in ogni modo l'azienda ma non ho mai ricevuto risposta. Tramite email e modulo di contatto sul sito semplicemente non rispondono. Al telefono gli operatori risultano SEMPRE tutti occupati. Su facebook mi hanno inizialmente risposto chiedendo di ricontattarli il lunedì successivo, così ho fatto ma non mi hanno mai più risposto neanche a distanza di settimane. Capite che mi sento preso in giro.
L'università, a sua volta, ha già mandato due solleciti. Anche questi senza alcun esito.
Questa azienda ha il mio diploma di laurea da mesi e si rifiuta di spedirlo come anche di dare alcuna informazione a riguardo. Mi chiedo come possa collaborare con enti di una certa importanza. Ho già consigliato fortemente all'università di interrompere i rapporti con l'azienda.
Vedo dalle recensioni che questo è un problema comune e la cosa rende la situazione ancora più sconcertante considerando che questo livello di servizio disgustoso pare continuare da tempo.
Non mi resta che attendere (mesi? anni?) senza notizie la consegna del mio diploma, quando questi individui decideranno che è il momento più comodo per loro per fare il proprio lavoro.

Chiara Mogliarisi

Penosi, mi sono laureata a LUGLIO e non ho ancora ricevuto il diploma di laurea. Servizio e assistenza clienti inesistenti, dicono di aver sollecitato il corriere ma niente, abito a 10km da Milano e il diploma risulta in spedizione da ottobre.
Un sostegno a tutti gli altri studenti nella mia stessa situazione.

Attilia Clerici

Ennesima recensione negativa su consegna diplomi laurea unimi da aprile (laurea) diploma risulta spedito a luglio e in consegna da primi di settembre. Se consegnava a piedi arrivava prima!!!!
Mi domando come si fa a lavorare in questo modo visto che hanno a che fare con documenti ufficiali!!

Camilla Belluscio

Corriere utilizzato da UniMi per la consegna del diploma di laurea. Le operazioni di consegna sono state lente ed è stato necessario un sollecito.
Ho deciso comunque di dare tre stelle, perchè l'addetto alla consegna è stato gentile e disponibile e mi ha contattata telefonicamente per avvisarmi della consegna.

Davide Turconi

Servizio pessimo utilizzato da UniMi per la spedizione dei diplomi di laurea.
Parliamo di mesi di attesa per la consegna, nessuna risposta alle mail o alle telefonate fatte.

Carlo Arpini

Mi accodo alle varie recensioni negative su lauree consegnate in ritardo: da ormai un anno aspetto un servizio che doveva essere garantito entro tre mesi dalla laurea e invece vedo “creato” ben 5 mesi e mezzo dopo e “in consegna” 3 mesi dopo la creazione!!!
Come c..diamine sia possibile 3 mesi di consegna non ne ho idea, come non mi spiego i due mesi e mezzo di ritardo per la creazione della spedizione, e come non mi spiego che il diploma sia “in consegna” da ulteriori 3 mesi (totale: 11 mesi di attesa, 8 di ritardo!!!!)
L’unica spiegazione possibile è che stiano forgiando una pergamena loro stessi e vengano a portarmela cavalcando un suino zoppo.

Vedo, a distanza di mesi, che è stata aggiunta una risposta al proprietario, al quale vorrei chiedere: è più importante capire dove io abbia preso il tracking number o dare un servizio coerente e sensato? Anche senza tracking number faccio notare che il diploma mi è stato consegnato UNDICI MESI dopo la mia laurea - il disservizio è presente ed è imbarazzante, tracking number o meno. Tornando al tracking, mi è stato fornito direttamente dalla segreteria dell'università a seguito di solleciti e mostrava le scorrettezze sopra riportate, con tanto di mio nome personale... può essere che addirittura persone INTERNE all'azienda NON SAPPIANO come funziona? Sicuramente è una dissonanza in linea con l'imbarazzante disservizio. Di certo posso dire che non mi aspettavo risposta, tantomeno una risposta che non fosse un mea culpa. Se potessi abbassare le stelle della recensione nei negativi lo farei ancora. Buon lavoro a tutta l'azienda per una evidentemente necessaria ristrutturazione di tutto il comparto, dalla gestione, al core business, ai responsabili marketing che rispondono su maps con insensatezze.

Davide Corsi

Diffile da trovare, e al telefono poco collaboranti. Si trova in fondo a una traversa di via Mecenate, in area merci di piccoli capannoni tondeggianti disposti in un reticolo di piccole vie (seguire per Walco)

Arianna Silecchia

Questa recensione va a braccetto con quella fatta all'Università Statale di Milano, che si affida a questa società per la consegna dei diplomi di laurea. Il mio diploma è 'in viaggio' (ovvero, smarrito) da 7 mesi. La società non è mai reperibile al telefono; continuo a chiamare ed a sentire una voce registrata che mi dice che 'gli operatori sono occupati'. Alle mail, nessuna risposta. Insomma: un documento smarrito per l'Italia senza che si possa fare nulla.