Agenzia delle Entrate - Ufficio territoriale di San Severo - San Severo, Provincia di Foggia

Giovanni D'Aloia

Uno schifo totale. Sono quasi un anno che ho comprato un auto in Germania e non mi riescono a sbrigare la pratica. Mi hanno chiesto qualsiasi documento , qualsiasi carta , ho dato tutto quello che serviva. Pagato iva come hanno voluto. Ma nulla.provo a chiamare in ufficio ogni giorno che si occupa della pratica , se risponde è un miracolo. . Ci vorrebbe un controllo per togliere di mezzo molti incompetenti che lavorano lì. Mi vedo costretto ad andare per vie legali.

Stefano T.

Organizzazione pessima rimasta ai tempi del COVID: se non prenoti on line, non puoi nemmeno metterti in coda.

10 sportelli, aperti sempre a giorni alterni a 3 a 3.

Può essere pure deserto, ma se non hai prenotato, non muovono un dito.

Gentilezza e cortesia non sono di casa. Impiegati che non amano il proprio lavoro potrebbero lasciare il posto a chi ne ha più voglia. Per svolgere una funzione a contatto col pubblico, bisogna avere empatia, disponibilità, essere propositivi.
Gli utenti si recano in AdE per usufruire di servizio pubblico, perché non conoscono le modalità di erogazione, per operazioni che non è possibile svolgere in autonomia per via della burocrazia italiana, quindi se dovete tenere il broncio, fate altro nella vita, che ne guadagnate anche di salute 😊

Tina Pienabarca

Disorganizzazione . Disorganizzazione!!! Su 6 sportelli solo 1 funziona😁😁😂
All'accoglienza poi, non ne parliamo: maleducazione gratuita.
Mi fate tanta tanta tristezza.

Antonio Toma

Buongiorno, non penso che il personale del'agenzia sono tutti come quel (signore) che mi ha a servito al sportello N° 9, per ottenere un codice fiscale oggi alle ore 11e20 , non so come si permette d"insultarmi dopo aver chiesto la mia busta di documenti che avevo portata (fotocopie) e.che e sparita nelle sue mani, non é infatti organizzato visto tutti i fogli che c'erano sul suo tavolo, non capivo niente cosa mi diceva col suo dialetto, non sa neanche parlare italiano. Uno come lui non merita questo lavoro E fuori di testa. Quasi mi prendeva a calci per cacciarmi fuori. Ma dove siamo e una vergogna nel 2023. vivo in Francia da 50 anni non mi mai succeso un'accoglienze del genere. Buona giornata

Paolo De Sanctis

Per chiudere una pratica Bancaria per la mia azienda, ho fatto una richiesta per i carichi pendenti. Inizialmente mi hanno detto che mi avrebbero chiamato loro, non avendomi mai chiamato, dopo 1 mese mi sono recato io di nuovo in agenzia.

L'addetto per tale pratica è soltanto una persona, il sign. Col.....
Oltre a questo signore nessuno, in una struttura con decine di dipendenti statali, è abilitato ne capace di farla.

Il problema non sustisterebbe se il sign. Col... fosse nel suo posticino a lavorare.

Il problema è che è passato 2 mesi e mezzo dalla mia prima volta che sono andato e del sign. Col.... mai nessuna traccia..
ogni giorno è in ferie, malattia, spostato non so dove.

Mi sono recato decine di volte nel suo ufficio ma non c'è mai.

La pratica ce l'ho in sospeso, è l'unico documento che mi manca e sono IN OSTAGGIO DELLE ISTITUZIONI...

Sembra essere negli anni 80 nel limbo della burocrazia albanese...
Non mi meraviglia se questo paese è fermo al medioevo...

Leonardo La Riccia

Inefficienti. Da due mesi provo a chiamare e non risponde mai nessuno, devo chiudere un contratto di locazione e non riesco a comunicare con l'agenzia.
Ho mandato diverse mail senza mai ricevere nessuna risposta.
Se dovessi definirli con una parola: INUTILI

Liliana Calabrese

Impiegati competenti e disponibili.

Mora Lizzatore

L'incompetenza è ai massimi livelli. Se telefoni per un'informazione poi... prima che ti rispondono arrivi a quota 100!