Selecta Italia - Sede Generale - Peschiera Borromeo, Città metropolitana di Milano

Maria Finotto

Voto uno, perché meno non si può al *servizio di assistenza* che è inesistente. Se hai un problema e se ti rispondono, risolvono nulla, solo perdita di tempo. Qualità delle bevande erogate, discreta, rispetto anche al prezzo. PECCATO CHE spesso non eroghi parte della bevanda scelta (bevanda imbevibile). Per non parlare dell'impossibilità di recupero credito in caso di errore trattenuta denaro.

PAOLA SEVERGNINI

Gruppo assolutamente NON serio!! Ho chiesto un rimborso per prodotti NON erogati e dopo tre mesi NON ho ricevuto NULLA. Solleciti a non finire e nulla. Farò DENUNCIA ai CARABINIERI per truffa visto il comportamento SCORRETTO che questa azienda adotta (e dai commenti che si leggono NON sono l'unica ad essere stata DERUBATA). Un nome che non si comprende come si siano fatti visto che hanno distributori che prendono denaro senza erogare i prodotti e senza poi rimborsare. Farò recensioni a NON finire per denunciare comportamenti che danneggiano i clienti!!

Alfredo C.

Azienda di ristorazione automatica. La macchinetta per il caffè dispone di doppia miscela, classica ed élite. È possibile anche erogare il ginseng ed il the. Ho visto aggiungere i chicchi da macinare durante la manutenzione e ripristino dei prodotti. Accetta moneta e banconote e restituisce il resto. Io uso la chiavetta, che consente di evitare la ricerca costante di moneta e permette un piccolo sconto. Hanno adeguato i prezzi, che risultano accessibili se non più economici. Il caffè è buono. Non eccelso.
La manutenzione viene effettuata regolarmente da personale competente e simpatico. E per mia esperienza rispondono in breve tempo alle chiamate per problemi relativi alle apparecchiature. Non sempre viene reintegrato il costo dei caffè pagati ma non erogati in caso di anomalia. Ma capita raramente che ci siano tali problemi.
I prodotti commestibili vengono sostituiti regolarmente in caso di scadenza breve.

Enrico Pirotta

Macchina distribuzione caffè sempre vuota o al massimo la wce acqua sporca imbevibile e devo anche pagarlo.. Distributore Dell acqua passano giorni e giorni ed è sempre vuoto... PENOSO MAI VISTO UNO SCHIFO COSÌ

Davide Casonato

Esperienza pessima.Al Ca foncello per 3gg l’acqua naturale non c’era e il caffè…buttato il peggior caffè bevuto

Ulisse Odisseo

Vorrei dare ZERO stelle ma non si può.
Abbiamo una macchina in azienda da decenni e per anni, grosso modo fino al COVID, tutto andò bene.
Ad un certo punto però si diradarono le assistenze lasciandoci spesso con la macchina fuori servizio anche per 15 giorni. Ultimamente poi dev'essere successo qualcosa di grande perché sembrano allo sbando: letteralmente scomparsi anche dietro telefonate e mail ripetute.
Tra l'altro il caffè era aumentato già a 0,70 euro diminuendone la qualità.
Oggi è il 19 settembre e l'ultima loro visita risale al 29 Maggio. Abbiamo chiesto da tempo di portarsi via tutto e scomparire dalla nostra vita ma non siamo riusciti nemmeno in quello, almeno fino a oggi.
Domani finalmente dovrebbero portarsi via la macchina.
Così ad occhio c'è qualche cosa di grosso che non va.
I manutentori tutti (incolpevoli) raccontavano di lamentele diffuse da parte dei clienti per mancanza di personale però (apparente contraddizione) contemporaneamente erano in uso degli ammortizzatori sociali lasciando personale a casa quando erano in pochi a portare avanti il servizio.
Non mi stupirei se chiudessero/fallissero entro breve tempo e in tal caso mi spiacerebbe soltanto per i lavoratori.
UPDATE: Hanno ritirato la macchina rimborsando gli importi caricati sulle chiavette.

isabella Nardulli

Condivido il dispiacere di non poter dare 0 stelle.
Dopo anni di disservizio finalmente la mia azienda ha cambiato società dei distributori automatici e il Gruppo Argenta si è rifiutato di restituire la cauzione per le chiavette e il loro credito all'interno. un VERO FURTO per noi dipendenti.

Giovanni R

queste sono i servizi che offre Argenta, distributori che fregano soldi, ogni 2 giorni ci sono distributori fuori servizio...

sistemi Smart che non funzionano e chiavette non reperibili